도박산업 기회의 문을 여는 SMS


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도박산업 기회의 문을 여는 SMS

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영국의 대표적인 SMS 플랫폼 중 하나인 Textlocal이 오늘 발표한 새로운 보고서에 따르면 모바일 도박은 사업자들이 SMS 플랫폼을 점점 더 채택하여 활동 및 통합을 촉진함에 따라 업계에 혁신을 일으킬 것으로 예상됩니다.  이 보고서는 또한 4백만 명으로 추정되는 사람들이 이미 어떻게 그들의 스마트폰을 도박에 사용하고 있으며 그 수치는 전년 대비 10% 이상 증가하고 있다는 것을 강조하고 있다.

현재 영국에서 처음으로 80m 이상의 휴대전화가 유통되고 있는 것으로 추정하는 Ofcom 수치에서 기회의 규모가 두드러진다.  보고서는 문자메시지의 90%가 수신 후 3분 이내에 어떻게 읽히는지, 하루 평균 소비자들이 스마트폰을 150회 보는지를 집중 조명하고 있으며, 대다수가 하루 16시간 이상 스마트폰을 손에 쥐도록 하고 있다.   

이미 30%가 넘는 사람들이 자신의 스마트폰을 도박에 사용한다고 주장하지만, SMS 플랫폼의 인기는 기업들이 고객과 관계를 맺고, 실시간 업데이트를 제공하고, 최신의 가능성 및 가용성을 제공하는 데 도움이 되는 것으로 입증됨에 따라 빠르게 증가하고 있습니다.  Textlocal이 개발한 이 플랫폼은 업계 최고의 CRM 제공자 중 두 곳인 Optimove와 Playtech와도 완벽하게 통합되며 두 가지 요소 인증에 중추적인 역할을 할 수 있다.

스마트폰 사용과 기술 발전의 성장은 영국 소비자들의 행동 방식과 기업 참여 방식을 획기적으로 변화시켰다.  온라인 도박은 전체 도박사(국민복권선수 제외)의 3분의 1(32%)에 불과하고, 업계는 이미 온라인 도박사의 40%를 모바일로 유도해 스마트폰 성장 폭이 크다는 점을 시사했다.

Jason Palgrave-Jones Textlocal 상무는 "스마트폰이 영국의 도박 환경을 근본적으로 변화시켰고 점점 더 산업의 미래를 대변하고 있습니다. 모바일이 제공하는 액세스는 CRM 기술과 통합할 수 있는 기능과 함께, 도박 회사가 누구에게도 뒤지지 않는 모바일 도박 서비스를 제공할 수 있게 한다.  지속적인 기술 발전과 모바일 사용 증가로 인해 향후 도박 조직이 모바일 전략을 채택할 것으로 예상됩니다."

또한 SMS는 실시간 프로모션 및 계정 업데이트를 통해 지속적인 고객 참여를 가능하게 하는 것이 입증되었습니다.  이 연구는 2018년, 영국의 거의 3.5만 명의 도박 성인들이 그들의 도박 제공자로부터 매달 적어도 하나의 메시지를 받는 것을 선택할 것이라고 제안하는데, 이것은 관계를 발전시키고 고객을 유지하려는 도박과 게임 회사들에게 중요한 기회이다.

 

텍스트 로컬 정보

텍스트로컬은 2005년에 설립되었으며 체스터에서 38명, 말버른에서 26명을 고용하고 있다.  2005년 이후 165,000명 이상의 사용자가 이 시스템을 사용해 10억 개 이상의 SMS 메시지를 전송했다. IMI Mobile 그룹은 IMIchat, IMI connect, IMI social, IMI digital, IMI campaign, IMIbot.ai을 포함한 현재 IMI 제품 제품군을 보완하기 위해 2014년에 Textlocal을 인수했다.  이 회사는 1,000개 이상의 5성급 트러스트 파일럿 리뷰와 모든 주요 모바일 네트워크와 직접 연결하여 메시지가 즉시 배달되도록 보장합니다.

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