슬롯 바닥에서의 이야기: 카지노 슬롯 관리자들만의 말


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슬롯 바닥에서의 이야기: 카지노 슬롯 관리자들만의 말

부관리자 0 129

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슬롯 바닥에서의 삶에 대한 개별적인 논평은 데이비드 G 박사가 수행한 일련의 인터뷰에 기초한다. 슈워츠, 라스베이거스 네바다 대학교 게임 연구 센터장

면접은 다양한 전문적 배경을 가진 현직 및 전직 슬롯 매니저들과 함께 합니다. 그들의 반응은 일련의 열린 질문들을 통해 독자들에게 수십 년 동안 관리 및 슬롯 머신이 어떻게 발전해 왔는지에 대한 전망을 제공한다. 슬롯 바닥 개발, 장비 구입, 변화하는 기술 대처, 직원의 리더십, 고객 니즈 충족 등의 경험을 살아온 이들의 '구체적 역사'라는 솔직한 논평이다.

슈워츠 박사는 일련의 인터뷰를 통해 슬롯 제품 개발의 역사적 타임라인도 포착했습니다. 카지노 산업은 대중 사업이다. 이 책은 에너지, 불안, 기대, 고객 흥분, 고객 경멸이 계속되는 환경에서 매일 일하는 사람들에 관한 것이다. 상당히 어려울 수 있습니다. 그리고 그것은 하루의 첫 30분입니다!

Dr.가 제기한 질문에는 옳고 그른 답이 없다. 슈워츠. 답변은 각 관리자의 개별 사진과 해당 작업 환경의 프레임워크 내에서 결정된 사항입니다. 매니저들의 개인적, 직업적인 관점을 볼 수 있을 것입니다. 현재의 "당일" 기술이 어떻게 이니셔티브를 추진하고 게임 플랫폼의 매개 변수에 새로운 경로를 만들어 냈는지 보여줍니다. 이 책은 리더십 철학과 경영 능력을 공유하는 책이기도 하다.

백만 달러 거래 협상에서부터 게임 장비 구입, 부동산 개설에 이르기까지 매니저들의 이야기는 통찰력을 제공하고, 어떤 면에서는 카지노 층의 여러 면에서 여전히 미스테리로 가려져 있습니다.

슬롯 바닥의 운영 전략은 공개되지 않는 영역인 "백-더-더-하우스"에서 운영하는 관리자로부터 얻어집니다. 일반 고객에게는 슬롯 플로어가 있는 "프론트 오브 더 하우스"가 있습니다. 고객에게 슬롯 게임은 모두 쇼룸에서 신차처럼 일렬로 깔끔하게 배치되는 등 프레젠테이션이 매우 간단해 보인다. 적어도 그것이 우리가 원하는 모습이야.

이 프로젝트에 대한 저의 업계 이야기와 생각을 공유해 달라는 요청을 받게 되어 영광이었습니다. 저는 또한 제가 존경하고 존경하는 (개인적으로 아는) 동료 슬롯 매니저들과 제 생각을 나눌 수 있었다는 것에 겸손함을 느낍니다. 슈워츠 박사의 문학적 업적에 익숙하고, 제 수업에서 그의 책을 사용했기 때문에, 저는 이것이 훌륭한 교육적 자질의 산물이 될 것이라는 것을 알았습니다.

여러분이 "옛날 학교든 새로운 학교" 출신이든, 현재 카지노 슬롯 관리에 종사하고 있든, 또는 관련된 환대 분야 학생이든, 아니면 단지 업계에 대해 궁금할 뿐이든, 이 책은 여러분을 위한 것입니다.

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